call center

Call center adalah kantor terpusat yang menjembatani kesenjangan antara layanan perusahaan dan pelanggan. Itu menerima dan mengirimkan sejumlah besar permintaan menggunakan teknologi telepon atau web. Di sini seorang operator, sering disebut spesialis layanan pelanggan, menangani permintaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Layanan pusat panggilan memiliki opsi multibahasa. Pertanyaannya, “apa itu call center?” memerlukan penjelasan tentang…